Marcarea fiecărei probe biologice cu cod de bare, eliberat de sistemul informațional unic MedExpert, oferă siguranță că testul este numai al Dumneavoastră. Accesul la informația, privind rezultatele investigațiilor este limitată de regulamentul intern ce ține protecția datelor cu caracter personal al fiecărui client.

Calitatea serviciilor medicale în laboratorul MedExpert presupune profesionalism, siguranță, corectitudine și confort, astfel politica în domeniul calității, aplicată în activitățile curente, se bazeaza pe urmatoarele principii: calitate și tehnologie de vîrf, rapiditate și rezultate exacte, confidențialitate garantată, sigurantă și protecție, consultarea gratuită privind rezultatele obținute, gamă extinsă de servicii, seriozitate și respect, accesibilitate și utilitate, comoditate maximă pentru client, îmbunătățirea continuă a serviciilor medicale.Controlul extern al calității investigațiilor de laborator la nivel internațional realizat prin EQAS, Bio-Rad — SUA și RIQAS, Randox — Marea Britanie.